天道酬勤 力耕不欺

陶一山

「TRS313追夢工程」啟動一年以來，我們從「夢想工程——戰略地圖——實施路徑——尋找入口——掌握方法論，加油大幹」，已經完成了前期的精心佈局與系統籌劃工作，我們已經奔跑在追夢的路上！

面對新的一年，我們再出發，如何調整心態，如何突破障礙，如何堅持初心，確保實現逆周期的高增長？

唯有：敢於擔當，項目驅動，創造價值！

一、敢於擔當

（一）什麼是敢於擔當？

第一，能夠實事求是，愛憎分明，勇於直面問題，大膽決策，積極清除責任病毒，敢於承擔責任。

第二，能夠衝鋒在前，帶頭試點示範，激發團隊激情與創造力，實現高目標。

第三，敢於批評與自我批評，幫助下屬成功，提升自我，承擔更大的職責。

（二）如何踐行敢於擔當？

第一，要學會提供資源，幫助下屬產生業績。人要成功一是要有成功的欲望，二是要有能力，三就是有資源，為下屬提供資源是領導的首要職責。

第二，要學會上下欣賞，不要抱怨，達成共識，發揮每一個人的長處，激活一幫人一起干成一件事。

第三，要學會按第二層責任階梯辦事，要拿出多個方案，勇於提出建議並實現協同作戰，協同團隊創造價值，不再是靠單一的專業分工。

二、項目驅動

（一）項目的來源

項目的來源從三個方面入手，一是從顧客的痛點；二是業務價值流問題，三是管理價值流問題，從而持續為顧客創價值、為公司創價值、為員工創價值。

（二）項目的立項

項目立項取決於跨部門才能解決的、不能短期內完成的、需要經費與資源支持的重點事項，從而集中力量辦大事，突破發展瓶頸與關鍵要素障礙，構築核心競爭優勢，驅動企業逆周期的高增長。

（三）項目的實施

項目一旦立項後，就要由項目負責人根據項目制SMART原則，建立專項項目組，並制定七有指令行動方案（有目標、有內容、有步驟、有時間、有地點、有責任人、有考核），有序推進實施與驗收。

三、創造價值

（一）什麼是創造價值

首先是為顧客滿意創價值：從顧客痛點出發，實現新增顧客數量、顧客重複購買數量、顧客轉介紹數量增加。其次是為公司發展創利潤：從管理問題出發，實現收入、效率、成本、回報、規模五大指標的改善。最後是為員工成長創平台：從員工無助出發，實現能力提升、目標達成、收入增加。

（二）價值創造的組織機制保障

第一，項目組成員要習慣同時接受專線負責人和項目負責人的「雙向領導」；第二，項目組成員要清除原有「要麼你管，要麼我管」的責任病毒，共同參與，協同作戰。

（三）健全三大價值創造營運體系

首先，逐步完善價值指標數據的分類、採集、創建與積累體系的建設。其次，進行對標分析、價值預警及價值發現體系建設。最後創建數碼化（在線化、網絡化、智能化）運營體系。

最後，希望大家不斷認知自我，認知改變，認知行動，養成良好習慣，積極清除責任病毒，讓身體行動跟上正確思維的步伐；能夠敢於擔當，項目驅動，創造價值。在此賦詩一首《因為堅持，所以偉大》，相信時間的魔力，相信堅持的力量，堅持夢想，堅持行動，堅持執行——因為堅持，所以偉大，再一次歸零起跑……

我們的夢想一定能實現，我們的夢想一定要實現！